修理速報
今回は、和歌山市冬野より、
使用中に突然シャットダウンしてしまう
Xperia Z5(SOV32)をお持ちいただきました。
Xperia Z5(SOV32)のバッテリーの消耗が早く、
モバイルバッテリーを持ち歩いて
頻繁に充電をしながら使用されていたそうですが、
一週間ほど前から使用中に突然電源が
落ちてしまう状態に陥ってしまったとのことでした。
お聞きした状況からバッテリー交換をすることで
改善が見込める状態だったため、
Xperia Z5(SOV32)の新品バッテリーに
交換の修理を実施いたしました。
今回はバッテリー交換を実施しましたが、
突然シャットダウンしてしまったり、
バッテリーの減りが早い状況は、
バッテリーの劣化だけが問題とは言い切れません。
消費電力が膨大な状態であれば
バッテリー自体が劣化していなくても
減りが早いこともあります。
また、シャットダウンを繰り返すのであれば、
スマートフォンを動かしているシステムが
なんらかの不具合を抱えていることもあります。
システムアップデートをして
すぐに改善するのであればいいですが、
ソフトウェア起因の場合は原因の特定に
かなり時間と手間を要するので、
すぐに解決するのは難しいと思います。
当店では、まず初手としてバッテリーの
交換をさせていただきますので、
お気軽にご相談くださいませ。
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