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iPhone X

故障のお問い合わせで3割はコレ?!iPhone Xの珍しいパーツ故障とその意外な原因とは?

[2019.06.06] スマホスピタル和歌山

カテゴリー:iPhone X

当店にお持ちいただくiPhone Xの故障で

一番多いのは画面故障の修理ですが、

画面のひび割れや破損以外の修理問い合わせも

もちろん数多くいただきます。

 

今回は、iPhone Xの修理依頼で

画面修理以外の箇所の故障を

幾つかご紹介していきたいと思います。

 

色々な不具合の原因となるドックコネクター故障

ドックコネクター、即ち充電口の部分ですが、

故障や不具合のお問い合わせで以外に多いのが

このドックコネクター部分の故障です。

 

iPhone Xのドックコネクター部分には、

カバーや蓋のようなパーツはついていません。

 

ですので、塵や埃等が入りやすく、

それらの影響で不具合が起こることがあります。

 

そんなドックコネクター部分に関する故障について

いくつかご紹介していきましょう。

 

 

ドックコネクター故障の主な症状「充電ができない」

iPhone Xのドックコネクター故障の

症状で一番多いお問い合わせが、

「充電ができなくなった」という症状です。

 

iPhone Xは充電ケーブルをドックコネクターに

つながなくても充電できる「ワイヤレス充電」

にも対応してますが、ここではあくまで

Lightningケーブルを使っての充電です。

 

iPhoneやスマートフォンはほぼ毎日

充電して使っていると思います。

 

どうしても使用頻度が高いと、

消耗劣化して故障・破損してしまう

ケースが多くなってしまいます。

 

故障の原因としては、

塵やホコリが混入してコネクター内部が

傷つき破損してしまったり、

Lightningケーブルを差すときに

余計な力が強すぎてコネクターが緩くなったり、

ケーブルが断線たりすることが多いです。

 

ただ少し使い方に気を使うだけでも

破損のリスクは下がるので気をつけてみましょう。

 

「イヤホンが使えない・PC接続ができない」

iPhone Xのドックコネクターは

ケーブルを使って充電する機能

だけではありません。

 

イヤホンを使うときに繋げたり、

ケーブルでパソコンに繋げたりして

使うこともあります。

 

こういった機能が全て使えなくなる

こともありますが、

充電はできるけどイヤホンが使えない、

パソコンに繋げても反応しないなど、

いずれかの機能だけが機能しなく

なることも少なくありません。

 

普段パソコンにつなげることが

少なくても、いざ使えないとなると

不便ですよね?

 

通話時にこちらの声が聞こえなくなる故障

直接的には充電コネクター部分とは

関係ないような故障も、

ドックコネクターの故障が原因で

起きていることもあります。

 

通話時にこちらの声を集音するマイクの

故障のその一つです。

 

通話の際に使う集音マイクは、

ドックコネクターケーブルに付いています。

 

ドックコネクターが電気や外部から受けた

影響がドックコネクター自体ではなく、

集音マイクに影響が出てもおかしくありません。

 

またバイブレーターとのコネクターも

ドックコネクターケーブルにあるので

同様のことが考えられます。

 

今や無いと困る、カメラパーツの故障

最近はSNSやインターネット動画の人気で

手軽に使えるカメラ機能もiPhone Xには

無くてはならない機能の一つですよね。

 

そんなカメラ機能もいつの間にか

破損していたり故障していたりします。

 

次はカメラ故障にについてご紹介していきます。

 

意外に故障しやすい?バックカメラの故障

メインカメラとして使うことの多いのが

バックカメラです。

 

カメラパーツの故障でもっとも多いのが

バックカメラの故障です。

 

カメラパーツの故障は、

いざ使うときになって故障している

ことに気づくことが多いようです。

 

症状としては、

カメラを起動すると小刻みに揺れて

ピントが合わず綺麗に写真が撮れない、

撮影画面が真っ暗で何も写らない、

カメラパーツが汚れてその汚れが

映り込んでいる等がよくある症状です。

 

意外に困る?フロントカメラの故障

ビデオ通話や自撮りで利用されるのが

画面側についているフロントカメラです。

 

フロントカメラ故障の症状は

バックカメラ故障の症状と

ほぼ同じようなことが多いです。

 

撮影画面が小刻みに揺れてピントが合わず

綺麗に撮影ができなくなったり、

撮影画面が真っ暗になって

何も映らなくなったりすることが

主な故障の内容です。

 

構造上、バックカメラのように

内部にホコリ等が混入して、

それが映り込むことはあまりありません。

 

ただ、バックカメラ・フロントカメラの

両方にあるのが、

どちらか片方の故障がもう片方の故障に

影響することがあるのです。

 

つまりバックカメラが真っ暗に映らなく

なってしまうと、フロントカメラも

同じような症状が出てしまうことがあるのです。

 

この場合、後から故障したカメラパーツについては

実際に故障していることは少なく、

もともと故障していた側のみ修理することで

改善することがほとんどなのでご安心ください。

 

気づいたら割れていた?カメラガラスの破損

iPhoneのカメラ関連の破損で

意外に多いのが本体フレームの

カメラガラス部分のひび割れ破損です。

 

特にiPhone 7以降、カメラ性能が上がり

そのカメラガラスも大きくなっています。

 

もちろん強化ガラスなので、

簡単に割れてしまうことはありませんが、

衝撃の強さやぶつかりどことによっては

ひび割れてしまいます。

 

ただ破損した場合はガラス交換が可能なので

ご安心ください。

 

iPhone Xのスピーカー故障

iPhone Xの内部パーツの中で、

普通の使い方でも外部の影響を受けやすく

故障しやすい部分がスピーカーパーツです

 

スピーカーは本体の上下にあります。

 

一つは通常通話で使うイヤースピーカー、

もう一つが外部音声出力のラウドスピーカーです。

 

どちらも本体外に音を流すために通気口がありますが、

この通気口が外部の影響を受けやすくしています。

 

もちろん単に穴があるわけではなく、

防水仕様のため目の細かいメッシュで

塞がれていますが、

細かい塵や湿気等ならどうしても

通り抜けてしまうこともあるため、

その影響で故障してしまうことも

あるようです。

 

iPhone Xのスリープボタン故障

iPhone Xのように最近のiPhoneでは

少なくなりましたが、

普段使うことの多いスリープボタンも

故障の多い箇所の一つです。

 

症状としては、スリープボタンを押しても

反応しなくなることが多いです。

 

この場合、ボタンの内側にある

スリープボタンケーブルの故障により

反応がしなくなるので、

修理の際はこのケーブルを交換して

修理を行います。

 

ですがスリープボタンの故障は

これだけではありません。

 

ボリュームボタンもそうですが、

スリープボタンは本体フレームサイドにある為、

落としたりぶつけたりすることで

フレームが破損してボタン自体が

歪んで使えなくなってしまうこともあります。

 

こうなると修理はなかなか難しく、

修理不可になることもあるので、

そうならない為にも、

やはりケースの装着は大切だと思います。

 

iPhone Xのパーツ修理はスマホスピタル和歌山店にお任せ下さい

iPhone Xを破損したとなれば、

あとは修理に出すしかありません。

 

自分で修理する選択肢もありますが、

破損してしまう危険が高いので、

あまりおすすめできません。

 

すなおに修理店に任せるので賢明ですよ。

 

ただ修理に出すにしても、今は正規修理店以外にも

修理店の数が多く、どこがいいのか判断が難しいですよね。

 

そんな数多くの修理店の中で質の高い

修理店を判断する基準がいくつかあります。

 

一つは系列店の場合は、その店舗数です。

 

同じ系列の店舗が多ければ、

修理の取り扱い件数も総数が多くなり

それに比例して修理技術も高くなります。

 

また店舗間の情報共有により修理ノウハウも

多くなっていくので安心ですよね。

 

もう一つは総務省が定める「総務省登録修理業者」

の認定を受けているかどうかです。

 

「総務省登録修理業者」の認定を受けていないと、

違法というわけはありませんが、

認定を受けるためには、高品質のパーツを使っていること、

一定以上の修理技術・修理機材を備えていることなど

様々な条件を満たさなければなりません。

 

その基準を満たしているということは、

認定を受けていないところよりも、

「確かな品質のパーツ」「確かな修理技術」を

備えていることが明白です。

 

スマホスピタル和歌山店は、

全国80店舗以上で、修理件数のべ50万件以上の実績をもつ

スマホスピタルの店舗になります。

 

スマホスピタル全店で培われた修理技術とノウハウで

「総務省登録修理業者」の認定も受けているので

安心して修理出していただけると思います。

 

お持ちのiPhone Xが何らか故障でお困りのときは

ぜひ一度当店までお問い合わせください。

 

ご連絡お待ちしております。

wakayama

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