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iPhoneお役立ち情報

iPhone7の修理について

iPhone 7が突然起動不可になる意外な原因とは…その対処法とは?

[2019.01.21] スマホスピタル和歌山

カテゴリー:iPhone7の修理について

皆さんは、突然iPhoneが使えなくなったらどうなりますか?

やはり非常に困ったことになりませんか?

別に困らないと思う人の方が少ないと思います。

 

いまやiPhoneは電話やメール・インターネットを

使うだけでなく、様々なアプリを使って

いろいろなことができるようになっています。

 

iPhoneが無いと仕事ができない、

そんな人も少なくないでしょう。

 

そんな必需品となったiPhone、

それが突然使えなくなったら大変です。

 

ただ意外にiPhoneが突然使えなくなることは

珍しいことではありません。

 

実際どのように使えなくなってしまうのか?

そのときどのように対処すれば良いのか?

 

少しご紹介したいと思います。

 

ソフトウェアの不具合によるもの

アップデートの失敗でフリーズ

スマートフォンはOSの更新(アップデート)が

定期的に行われます。

 

iPhoneの場合、新しい機能やセキュリティの修正

を行うために、iOSのアップデートになります。

 

アップデートについては手動で行うことも

できますが、自動でアップデートするように

設定されている人もおられるでしょう。

 

知らず知らずのうちにアップデートされて、

何らかの原因でアップデートに失敗すると

起動できなくなることがあります。

 

原因の一つが、wi-fiを利用してアップデートをしていて

途中でwi-fiの接続が切れてしまい、アップデートが

中断されそのまま起動しなくなったというものです。

 

wi-fiを使ってiPhoneをアップデートする場合、

もしwi-fi-のインターネット環境が不安定だと

アップデートが失敗する可能性が高いので、

安定したwi-fi環境に接続してアップデート

するようにしましょう。

 

リンゴループで起動不可

皆さんは、「リンゴループ」

という言葉を聞いたことはありますか?

 

iPhoneのアップデート時に

アップデートが失敗して陥ってしまう症状に

その「リンゴループ」があります。

 

iPhone起動時に表示されるリンゴマークが

表示され続けて何もできなくなってしまった状態、

永遠とそのリンゴマークがループして表示されて

しまった状態です。

 

このリンゴループの状態もiPhoneの

電源は入っているもののiPhoneが使えなくなる

という意味では起動していないも同じです。

 

リンゴループに関しては、

アップデートの失敗以外にも強制終了を

繰り返し行っても発生することがあるようです。

 

おそらくiOSに何らかの異常が発生するために

起きてしまうようなので、無用な強制終了も

控えるのが賢明ですね。

 

リンゴループの場合は、

SIMカードを抜いて再起動する、セーフモードで起動する

iTunesで同期する、iTunesでアップデートするなど

解決することもあるので、お試しください。

 

iPhoneのハードに問題がある場合

ディスプレイパーツが故障して起動不可

実際に、突然iPhoneが起動できなくなってしまう不具合の

原因として多いのは、iPhoneのハード面に

問題がある場合が多いです。

 

まず一つ目が、ディスプレイパーツの故障です。

ディスプレイ、要は液晶画面が故障して映らなくなり、

連動して電源が入らなくなり、起動できなく

なってしまうことがあります。

 

多くの場合が、落としたり何かとぶつけたり等

衝撃が加わって起こってしまいます

 

この場合、故障箇所が画面パーツのみで

その他は問題ないことが多いので、

画面パーツを交換すればすぐに改善できます

 

バッテリーの故障

電源が点かなくなって一番に考えつくのが、

経年劣化等で起こるバッテリーの故障が原因です。

 

バッテリーが原因でのiPhoneの起動不具合は

もっとも起こりやすい原因の一つです。

 

バッテリーが故障すると、内部のメイン基板に

電力が供給されなくなり、iPhoneは起動しなくなります

 

バッテリーは普通に無理なく使っていても、

経年劣化で消耗して不具合を起こすことがあります

 

電池の減りが早くなったり、充電ができなくなったり

することは、バッテリーの劣化でよくあることですが、

個体差によっては、完全に電力の供給ができなくなり

起動不可にあることもあります。

 

バッテリーの故障の場合も、故障したバッテリーを

交換することで改善することが可能です。

 

ドックコネクターの不具合で充電不可

直接的な起動の不具合とは違うかもしれませんが、

充電ができなくなってしまうことも起動不可の原因になりえます。

 

iPhoneの充電ドックコネクターが故障して

バッテリーの充電ができなくなってしまうと、

バッテリー残量がゼロになった時点で、

起動できなくなってしまいます。

 

この場合、バッテリーの故障と思い違いをしやすいので、

修理に出すときには、ちゃんと判別する必要があります。

 

水濡れ・水没している

他のパーツ故障と重なるところもありますが、

水濡れや水没によってiPhoneが起動しなくなる

こともあります。

 

水没の場合は、どっぷり浸かっていることが

ほとんどなので目に見えて明らかですが、

水濡れはちょっとした水滴や湿気によっても

起きてしまうことがあります。

 

他の故障と違って多くのパーツやiPhoneの

心臓部であるメイン基板にも影響が出ることが

あります。

 

メイン基板以外は、パーツの交換で改善できますが、

メイン基板は交換修理ができません。

 

もし、水濡れや水没したときは、なるべく早く

洗浄や乾燥をしないと復旧は難しくなるので、

注意が必要です。

 

 

iPhone 7等、iPhoneの起動不具合は、

その原因が様々で、その対応も異なってきます。

 

もし、iPhoneの電源が点かない、起動しないなど

不具合が起きましたら、お気軽に当店までご相談ください。

 

ご連絡お待ちしております。

 

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