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iPhone 11に画面割れや操作・表示の故障が起きたらどこに修理を依頼する?正規修理店と非正規修理店の違いをご紹介 iPhone(アイフォン)修理 和歌山なら和歌山駅近のスマホスピタル和歌山にお任せ!

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iPhoneお役立ち情報

iPhone 11に画面割れや操作・表示の故障が起きたらどこに修理を依頼する?正規修理店と非正規修理店の違いをご紹介

[2020.09.21] スマホスピタル和歌山

当店・スマホスピタル和歌山店では

iPhone 11の画面修理依頼が増えています。

 

iPhone 11に起こりうる画面のトラブルは

・ガラスが割れた(画面割れ)

・インクが滲んだように黒い(液晶漏れ)

・電源は入ってるけど画面が真っ暗

・勝手に画面が操作される(ゴーストタッチ)

・画面を操作しても反応しない

などの症状があります。

 

これまで発売されたどのモデルの

iPhoneにも生じやすい症状なので

経験があるという方も多いのではないでしょうか。

 

今回は、Appleの正規修理店に

画面修理を依頼をした場合と、

非正規修理店である当店に依頼をした場合の

相違点についてご紹介いたします。

 

iPhone修理の正規店と非正規店とは

iPhone修理の正規店は、Apple直営店と

各都道府県にある正規サービスプロバイダのみです。

 

それ以外の商業施設や

街にあるスマホ修理店は非正規店に当たります。

 

さらに非正規修理店の中でも違いはあり、

【総務省登録修理業者】については

国が安全性を認めた修理店なので、

「非正規修理店は全て良くない」というイメージは

今となっては古い考えだと言えます。

 

しかし、【総務省登録修理業者】ではない

修理店の中には「闇業者」が存在します。

 

全てが「闇業者」ではありませんが、

認可されていない違法部品を使用したり

ずさんな修理方法による事故や

iPhoneの利用者が法律違反に問われる可能性が

ありますので、そういったリスクを回避するためにも

非正規の修理店を選ぶ際は

【総務省登録修理業者】であるかを確認しましょう。

 

当店・スマホスピタル和歌山店は

非正規修理店ですが【総務省登録修理業者】なので

ご安心ください。

 

非正規修理店の中でも【総務省登録修理業者】とは

先述の通り「国が安全性を認めた修理店」のみが

名乗れるのですが、具体的には

・電波法・電気通信事業法

・修理部品の仕入れ元・安全性・品質管理

・修理をする環境や技術

などが一定条件をクリアしていなければ

審査には通過することとができません。

 

また、申請にはお金がかかるため、

それなりの実績がなければ申請をするのは

難しいと思われますので、

【総務省登録修理業者】であるということは

品質・サービス共に高水準の修理が受けられる

といっても過言ではありません。

 

当店はスマホスピタルグループ

当店・スマホスピタル和歌山店は、

全国80店舗以上、累計100万件以上の

修理実績があるスマホスピタルグループです。

 

数多くの修理実績から得た確かな技術と知識で、

スピーディで丁寧な修理を提供しています。

 

修理に使う交換用画面パーツが異なる

当店をご利用いただくお客様の中には、

修理には「正規品を使っているのか」と

ご質問をいただくことがあります。

 

結論から申し上げますと、

正規修理店以外ではメーカー正規の

修理用パーツを使用することはできません。

 

ではどのようなパーツを使用しているのか、

正規店で使用しているパーツを含めご説明いたします。

 

正規修理店では

<正規ルートで生産された正規品>

正規店では、正規ルートで生産された

ディスプレイパーツのみが使用されます。

 

これは全て新品ということではなく、

リサイクル品を使用されていることもあります。

 

本体交換の場合も、整備品(リサイクル)と

交換される場合もありますが、

傷などはなくパッと見るだけで

新品か整備品かを見分けることは難しいでしょう。

 

消耗品であるバッテリーは

全て新品を使用されています。

 

非正規修理店のスマホスピタル和歌山では

<正規品同様に高品質な同等品パネル>

正規品と構造が同じで、液晶パネルの品質が

同等の高品質なものを使用しており、

表示やタッチ操作が安定しています。

 

メーカーの正規ルートではなく

専門の業者にて生産されており、

一部正規品のリサイクル品も含まれます。

 

<非正規修理店で一般的な互換品パネル>

同等品と比較すると、安価で構造が異なります。

 

最低限iPhoneとして使用することができますが、

操作性や表示・色味に差が生じたり

システムアップデートで使えなくなるリスクがあります。

 

修理前から修理後までの流れが異なる

正規修理店

ネットもしくはコールセンターから予約を取る

データのバックアップを取る

セキュリティ:iPhoneを探すをオフ

来店・受付・修理

初期化されているためデータの復元

元通り使える

 

まず、正規店は修理依頼が集中するため、

希望の日時で予約を取ることが

難しいことが多いようです。

 

土日や祝日は特に混み合うので、

直前に予約を取ろうとしても

すでに予約が入っていると断られることも。

 

そして、一番ネックなのが

データを初期化されることではないでしょうか。

 

正規店で修理をする際、作業工程の一つに

データの初期化が含まれることがあります。

 

修理が終わって手元に帰ってくると

データは空っぽの状態なので、

事前に取っておいたバックアップを

復元して使う必要があります。

 

アプリによってはバックアップ方法が異なることも

あるので、非常に手間がかかりますし、

きちんと復元できるか不安ですよね。

 

非正規修理店のスマホスピタル和歌山

当店で行う修理は、データを消す必要がないので

修理後の面倒なデータ復元が不要です。

 

そのため、

 

ネット・電話にて予約

(※感染症対策のため現在は完全予約制)

来店・受付・修理

元通り使える

 

だけで修理に関する手配・工程は終わりです。

 

iPhone 11の画面交換修理であれば

作業時間は最短30分〜でお返しすることができます。

 

修理中は退店いただきますので、

修理中にお食事やお買い物を済まされるという

お客様もいらっしゃいます。

 

定期的なバックアップを推奨しています

当店スマホスピタル和歌山店に

修理のご依頼をいただければ

データのバックアップを取っていなくても

修理を受けていただくことはもちろんできますが、

決してバックアップを取らないことを

推奨しているわけではありません。

 

システムトラブルで初期化しないと改善しなかったり、

ひどい時には基板の故障が原因で

初期化をしても改善しないこともあります。

 

そのため、定期的にバックアップを取って

おかなければ、何かが起こってからでは遅いことも。

 

当店の記事にiCloud自動バックアップの方法を

ご紹介しておりますので、

使っていない・設定方法がわからないという方は

簡単に設定できるので是非お試しください。

 

記事はコチラ

 

iCloudバックアップで残すことができるデータや

関連するトラブルについてもご紹介しております。

 

結局どっちに依頼をすればいいの?

いずれもメリット・デメリットがありますので

何を重視したいかによってベストな依頼先が異なります。

 

・どうしても正規品の修理パーツがいい!

ということであれば正規修理店ですし、

 

・データの復元が面倒!

・バックアップが取れてるか不安!

・すぐに修理をして欲しい!

ということであれば当店がオススメです。

 

修理の金額については

修理内容や保証有無によって異なるので

比較が難しいところではありますが、

当店であれば常時様々なキャンペーンを

実施しているのでお得に修理できます!

 

修理後の保証については正規店では90日間、

もしくは製品保証期間のいずれか長い方が適用され、

当店では修理後4ヶ月間の保証がついています。

 

共に破損や水濡れには非対応ですが、

タッチが効かなかったり画面表示がおかしいなど

自然故障に当たる症状については

無償で再修理も承っています。

 

スマホスピタル和歌山にご依頼をいただける際は

当店にご依頼をいただける際は

ネット・お電話にてご予約可能ですが、

もし質問や不明点があれば

是非お電話にてお問い合わせください!

 

正規店とは違って、

店舗スタッフが電話対応しておりますので、

修理に関するご相談にも返答ができますし

在庫確認もその場で行うことができるので

スピーディーに対応いたします!

 

ご予約の調整も希望の日時で押さえられるよう

可能な限り調整いたします。

 

iPhoneだけでなく、Androidスマホやタブレット、

ゲーム機の修理にも対応しておりますので、

お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

 

お問い合わせお待ちしております。

 

wakayama

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル和歌山の詳細・アクセス

〒6408342
和歌山県和歌山市友田町4-95 ナカガワビル中4階

営業時間 10:00〜19:30(無休)

電話番号 073-422-8811

E-mail info@iphonerepair-wakayama.com

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