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iPhoneお役立ち情報

【データ救出】iPhone 7は水没リスク高!メーカー修理では出来ないデータを救うもう一つの選択肢とは

[2020.05.25] スマホスピタル和歌山

 

お手元のiPhone 7、何年使ってますか?

 

耐水性能のあるiPhone 7ですが、

その耐水性能、本当に完全防水ですか?

 

元々、完全防水とは程遠いのですが、

生活耐水程度のため

少しの水濡れには耐えることができます。

 

しかし、耐水性能のほとんどを担っている

ディスプレイと本体を貼り合わせる防水テープは

徐々に劣化してしまうものなので、

耐水性能は低下していきます。

 

そんな時に、お風呂やトイレ、川や海にぽっちゃん!

ポケットの中で雨や汗に濡れてびちゃびちゃ!

 

簡単に水没してしまいます。

 

水没してしまったiPhoneは電源が入らなくなり、

そのまま使えなくなることがほとんどです。

 

そうなると、修理に出して

新しいiPhoneに交換するか、

機種変更をしなければなりません。

 

そこで考えていただきたいのが、

新しいiPhoneを使い始める時、

元のiPhoneのデータってどうしますか?

  

今回は、iPhone 7が水没してしまった時の対処方法、 

修理の依頼方法や、もう一つの選択肢について

ご紹介いたします。

 

メーカーに依頼する落とし穴とは?

水没してしまった時にまず思い浮かぶのは、

メーカーのAppleに修理を依頼する方法かと思います。

 

Apple直営店もしくは正規サービスプロバイダと

呼ばれるAppleの正規修理店、

あとは携帯ショップに依頼をした場合に

メーカー修理を受けられるのですが、

iPhoneの修理を依頼するには一般的ですが

思わぬ落とし穴があるのです。

 

水没したiPhoneは問答無用で本体交換!

そうです。

 

修理をしてくれるのではなく、

本体を丸々交換されて終わります。

 

Apple Care+という2年間の有償保証に加入していれば

比較的安く本体を交換してもらえるのですが、

もし有償保証に加入していなければかなり高額での

本体交換となります。

 

Apple Care+ではなく携帯キャリア独自の

保証もありますので、それも適用できれば

さらに費用の負担は少なくなります。

 

保証に加入している場合は、

メーカー修理がお得で良いでしょう。

 

しかし、水没トラブルは突然やってくるもの。

そのiPhoneに入っている大事なデータ、

バックアップ取ってますか?

 

直近でバックアップを取っていたのであれば

メーカー修理を受けるのは一番スムーズで

ベストな修理方法だと思います!

 

しかし、データのバックアップを取っていなかったら、

どうすれば良いのでしょうか?

 

メーカーに修理を依頼した場合、

データの救出には一切サポートしてくれません。

 

でもお金にも変えられない大事なデータの数々は

どうなってしまうのでしょうか。

 

誰の目にも触れられないまま

水没して電源の落ちたiPhone 7の中に

封印されたままになってしまうのか。 

 

そこでみなさまに知っていただきたいのが、

もう一つの選択肢、です!

 

大事なデータ、どうにか救出する方法…あります!!!

「水没して電源が入らない状態なのに、

 そんなうまい話どこにあるんだ!」

 

「専門的な作業が必要だろうし、

 相当お高いんでしょう? 」

 

いやいや、そんなことありませんよ。

 

そう、スマホスピタル和歌山店ならね

当店ではデータ救出の

お手伝いをさせていただいております!

 

【水没復旧修理】という作業で、

水没して電源が入らなくなったiPhoneを

分解・洗浄し、電源が入るようにする作業です。

 

ただし、この作業をすることで

「水没が無かったことになる」わけではありません。

 

正直なところ、その作業が成功しても

それ以降どの程度持つかはわかりませんので、

またすぐ電源が落ちて

使えなくなる可能性もあります。

 

しかし、電源が入っていることで

バックアップを取っていただくことができます!

 

これで大事なデータがお蔵入りにならずに

いつでも見返すことができます!

 

しかし、注意すべき点がひとつ 

非正規の修理店で修理されたiPhoneは、

直営店・正規修理店では修理(本体交換)に

応じてもらえない可能性があります。

 

年々規則は緩くなり、

非正規修理店での修理をしたことがあっても

対応をしてくれる範囲が広くなってはいますが、

どの程度までであれば、といった

明確な範囲は正規店でなければわかりません。

 

厳密に言えば、修理を受けることはできるのですが、

通常の修理金額とは異なるかなり高額での修理

となる可能性があるのです。

 

そのため、データ救出後については

正規店で本体交換をすることが難しければ、

機種変更をしなければならない可能性が高いので、

ご依頼いただく際は十分ご注意くださいませ。

 

データ救出の成功率を上げるためにできること

データ救出のお手伝いをします!

とは言っても、必ず復旧できるわけではありません。

 

iPhone 7は精密機器で、耐水性能があるとは言え

水には非常に弱いものです。

 

そのため、水没をしたその時に

どのような行動を取るかで

復旧率はかなり変わってきます!

 

ついついやりがち、でも絶対やってはいけないこと

水にぽちゃん、と落としてしまった時、

絶対に焦ってしまいますよね。

 

水をとにかく飛ばさなきゃ!と思って、

iPhoneを振ってしまうのではないでしょうか?

これ実はやってはいけないことなのです!

 

他にもやってはいけないことと理由を説明します。

 

iPhoneを振って水を飛ばそうとする

→iPhone内部に入った水が飛び散り

 水没の範囲を広げてしまうだけ!

 

水没したiPhoneを乾かそうとドライヤーを使う

→そもそもiPhoneに熱風は厳禁!

 熱でパーツが故障してしまいかねません!

 冷風であっても風圧が強すぎて乾燥する前に

 水没範囲を広げてしまいます!

 

電源が入るか電源ボタンを押してみる

充電ケーブルを差し込んでみる

→水没したiPhoneに電気を流すと

 ショートして完全に故障してしまいます!

 絶対に通電しないでください!

 

どれもついついやってしまいがちな行動ですが、

iPhoneのことを思うと絶対にダメな行動です。

 

水没させてしまったら、

まずは水の中からiPhoneを助け出して、

タオル等に包んで深呼吸しましょう。

 

そして、次の応急処置に移りましょう!

 

焦る気持ちを抑えて、応急処置しましょう 

深呼吸をして落ち着きましたか?

では、応急処置に入りましょう!

 

①電源を切る

 

まず、水に濡れたiPhoneはまだ電源が入っていた場合、

電源ボタンを長押しし、

画面上に「スライドで電源オフ」と表示されたら

左から右にスワイプして電源を落とします。

 

もう電源が落ちてしまっていたら、そのまま次に進みます。

 

②カバーやアクセサリを外す

 

水没したiPhoneにカバーをしたままだと、

十分に水分を除去しきれません。

 

カバーやアクセサリ類

(イヤホンやケーブル、スマホリング等)を

外しましょう。

 

③タオルやティッシュで水分をしっかり拭き取る

 

装飾品を全て外したら、

iPhoneの外側の水分を丁寧に拭き取ります。

 

ドックコネクタの中にも水分は混入しやすいので、

硬いものでティッシュを押し込んだりはせずに、

ティッシュでこよりを作って

優しく水分を取り除いてください。

 

※もし水没した原因が海水やジュースなど

 普通の水では無かった場合は、

 軽く水で洗い流した後にこの作業をしてください。

 内部まで水を入れて洗う必要はありません。

 

外側の水分が取れたら、

次は内部の水分の除去に移ります。

 

④SIMカードを取り出して乾燥させる

 

SIMカードも水没して使えなくなる可能性があります。

 

必ず取り出して水分を拭き取って

しっかり乾燥させましょう。

 

そして、SIMカードを取り出すだけでなく

ケースごと取り出して、通気口を作りましょう。

 

SIMカードはモバイル通信を使用するために必要なもの

どうしても使えなくなったら

携帯キャリアショップで再発行可能です。 

 

⑤ドックコネクタを下にして水分を出す

 

ドックコネクタやスピーカーの穴から 

中に侵入した水分を出すために、

下にタオルを敷いてiPhoneを立ててください。

  

処置を施したら?

応急処置が完了したら、

そのあとはしっかりと乾燥をさせます。

 

しかし、どの程度で全て乾燥し切れたか、と

言うのはわからないと思うので、

水没後すぐにここまでしていただけましたら

この後の作業は当店にお任せください!

 

当店に依頼いただければ復旧率70%以上!

当店にご依頼いただけましたら、

おおよそ5−6時間で水没復旧修理が完了します。

 

 

その間に腐食したパーツの洗浄や乾燥、

組み立てを行い、起動させるために検証を進めます。

 

先ほども言いましたが、

水没はiPhoneに大きなダメージを与えるため

必ず復旧できる、というわけではありません。

 

水没したばかりのiPhoneでも

データ救出に至らなかったと言うこともあります。

 

しかし、他店で水没修理をしても改善しなかったものが

当店で再度作業することで電源が入るようになったり、

何ヶ月か前に海で水没し電源が入らなかったものが

起動してデータ救出に成功したという実績もあります!

 

当店は【総務省登録修理業者】であり、

国から安心安全の修理が受けられると

認められています!

 

全国80店舗以上のスマホスピタルグループで

豊富な修理経験とノウハウがありますので、

できる限りの手を尽くします!

 

ご連絡お待ちしております!

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